Während Widerstand in Konflikten zu Frustration führt, kann das Ausschauhalten nach der sinnvollen Antwort auf die gegebene Lebenssituation Heilung bringen.
Allen Konfliktsituationen ist wohl gemeinsam, dass Bedürfnisse nicht befriedigt oder Werte nicht gelebt werden können. Konflikte gehören zum menschlichen Dasein und sind unvermeidbar. Die damit einhergehenden Frustrationen sind häufig mit Aggressionen gegen ihren Urheber verbunden.
Viktor Frankl kommt zu dem Ergebnis, dass eine engagierte Hingabe an eine sinnvolle Aufgabe die Aggressionen vergessen lässt. Wessen der Mensch bedarf, ist eine gesunde, eine dosierte, „eine qualifizierte Spannung, wie sie sich nämlich in einem polaren Spannungsfeld etabliert zwischen ihm, dem Menschen, und einem Sinn, der gleichsam darauf wartet, von ihm, und ausschließlich ihm, erfüllt zu werden.“
Das Problem in Konfliktsituationen ist daher nicht die Spannung an sich, sondern jene aus der Angst resultierende, meist übermäßige Spannung. Anstatt bei Konflikten automatisch in den Widerstand zu gehen, können wir versuchen, in der konkreten Situation und im jeweiligen Augenblick die passende Antwort auf jene Frage zu finden, die uns das Leben gerade stellt. Um sich überhaupt auf diese angstüberwindende Suche einlassen zu können, bedarf es eines guten Kontaktes mit sich selbst, wir können auch von Selbstvertrauen, Grundvertrauen oder Gottvertrauen sprechen. Anders formuliert: Wir müssen wissen, dass es das Leben gut mit uns meint.